【大田区】Windowsサーバ系の問い合わせ2次対応(調査と復旧)‧定型オペレーション業務【2-1】

設立50年以上の老舗企業∕大手企業のプロジェクトに携わりながら、豊富なキャリアパスを描ける環境を提供しています∕ワークライフバランスを大

切にしながら就業可能

■業務概要

企業のエンドユーザ(約12,000名)が利用するOA基盤システム(AD‧M365等の各サーバ、Win10パソコン)の

運用を実施しております。 (勤務場所は、エンドユーザより、本運用業務を受注している大手Sierの事務所となります)

昨年までは他運用事業者にて運用業務を行っておりましたが、当社に一部業務引継が行われました。

■運用している主なシステム

ID管理‧認証システム(Azure、AD、OIM<Oracle Identity Manager>、AAE<Account Agent Enterprise>

イントラ/エクストラ)

O365(Exchange Online、SharePoint) ※Teams、OneDriveは他社が運用

ファイル共有システム(社内:オーガニックストレージサービス)、ファイルサーバ管理システム(GDMS)

■主な運用作業

Windowsサーバ系の問い合わせ2次対応(調査と復旧)‧定型オペレーション業務に携わっていただきます

‧ADに関する対応(アクセス権、セキュリティグループなど)

‧DNSに関する対応(設定変更や調査)

‧ファイルサーバに対する対応(アクセス権やクオーター設定、ドライブマッピングなど)

‧Outlook(Exchange Online)対応(質問依頼対応、トラブル対応、その他関連する対応)

2次対応となるため、定型的な業務よりも非定型の業務が多く、依頼者‧SEチームやベンダーと会話しながら、解決に向けた対応を行った頂くこと

が主となります。

■当社の特徴:

当社は多くのお客様に支えられ、1972年の設立から50年以上経過いたしました。当社は、日本の情報化社会の黎明期に「人材の育成」を目標に掲げ設

立されました。

データエントリー業務から始まった事業は、システムの運用やサポートへ拡大し、世の中のITインフラを支えるアウトソーシング会社としての基盤を

拡大させてきております。

■リーダ経験(3年以上)

‧チーム内業務の進捗管理/課題管理の経験

‧要員管理の経験(教育/育成を含む)

‧お客様との折衝/交渉/報告の経験

■業務経験

‧Windows系サーバ(主にAD、ファイルサーバー、Azure製品関連)に関する運用‧作業経験 (3年以上)

‧Outlook(Exchange Online)やDNS設定変更に関する作業経験(1年以上)

‧作業中に問題や不明点が発生した場合に、周りのメンバーや上位のリーダーとコミュニケーションが取れる

想定年収:390万円〜435万円

月給:260,000円〜290,000円

月額(基本給):260,000円〜290,000円

能力‧スキルに応じて表記年収と前後する可能性がございます。

■給与改定:年1回(4月)

■賞与:夏季賞与6月‧冬季賞与12月‧業績連動賞与3月

■技能手当(〜10万円)役割手当(〜20万円)※技能手当は半年に1回、役割手当は1年に1回行われる評価によって金額を決定

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

※上記は標準的な就業時間です。※勤務時間はプロジェクトにより異なります

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:12日〜20日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

年末年始、年次有給休暇(入社日より初年度12日)、慶弔休暇、産前産後休暇

(※休日はプロジェクトにより異なります)

通勤手当:有 上限50,000円∕月

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

各種社会保険完備

退職金制度:有 勤続5年以上

定年:60歳

教育制度/資格補助:■自社研修機関「Site-N」:社内で運営するエンジニア向け学習支援ツールで、プロジェクト紹介やノウハ

ウ展開などを行っています。

■資格取得支援(資格取得時受験費用負担)

■選考フロー:

書類選考 → 1次面接(配属予定部門管理職‧人事部門管理職)→ 性格診断テスト(Web受検)→ 内定

※面接は1時間程度を予定しています。

面接回数: 1回

筆記試験: あり