【NTT×IBM】SRE<サービス運用改善エンジニア>◆AI‧自動化でサービス基盤を改善∕自動化推進

〜AI×SRE∕自動化∕設計力重視∕横断改善∕成長環境で進化する組織〜

■NextOps部について

AI活用を前提に、既存業務の効率化とサービス全体の最適化を目的に新設された組織です。技術トレンドを取り入れながら、社内外の業務改善に横断

的に関与し、将来的にはAIを活用した新サービスの開発を担うことをミッションとしています。現在は立ち上げ初期フェーズで、改善‧設計‧開発支

援を拡大しています。

■業務詳細

‧サービス基盤∕ヘルプデスクの設計‧運用

‧チケット管理の可視化および改善提案

‧SaaS連携∕カスタマーポータル設計

‧障害分析と再発防止策の立案

‧モニタリングおよびSRE改善

‧AIOpsを活用した運用高度化

‧ワークフロー自動化、業務改善ツール企画

‧PoC∕MVP開発支援、インフラ設計

‧開発と維持運用を継続する体制構築

■キャリアパス

入社〜2年程度は、SRE業務‧自動化開発‧AI活用推進などを担当しながらサービス基盤全体を理解いただき、 2〜5年程度でサービス改善プロジェク

トのリーダー‧新サービス立ち上げ‧アーキテクトとしてご活躍いただくことを想定しています。

将来的にはサービスマネージャー‧プロダクトマネージャーなどのポジションを目指していただきます。

入社後はチームのメンバーと勉強会や研修へ参加いただき、技術力‧業務知識の向上を図っていただく予定です。今年度新設組織のためメンバーとと

もに組織を構築しながら成長していただき、業務効率化に向けた開発にも取り組んでいただきたいと考えております。

■魅力

立ち上げフェーズの少数精鋭組織で裁量を持ち、設計‧改善‧AI活用まで一貫して関われる環境です。改善提案がダイレクトに反映されるため成長実

感を得やすく、運用経験から上流設計‧リーダーへステップアップ可能。AI活用の最前線で新サービス創出に関与できます。

■当社について

当社は、ITサービス基盤の設計‧運用を強みにAIと自動化を前提とした次世代型の運用体制を構築しています。本部門はAI代替の流れを踏まえ新設さ

れた組織であり、全社のサービスを横断して改善を推進。サービス全体の設計と進化に関われる点が特徴で、生成AIを積極活用しながら継続的な価値

創出を実現しています。

‧インフラ運用設計のご経験(業務設計、サービス開発)

‧AI活用や自動化のご経験、もしくは興味があり勉強されている方

‧AIを業務活用したことがある方

高等学校卒業以上

想定年収:460万円〜630万円

月給:274,060円〜348,200円

月額(基本給):274,060円〜348,200円

※給与詳細は経験‧能力を考慮の上、決定します。

■月給274060円〜

■賞与(昨年度実績 4.4か月)

■想定年収は月20時間残業込み

労働時間区分:フレックスタイム制

コアタイム:有 10:00〜15:00

標準的な勤務時間帯:9:00〜17:30

休憩:60分

時間外労働:有

20時間程度∕月(全社平均)

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜40日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

夏期休暇、年始年末休暇、会社記念日(毎年10月の第3金曜)、有給休暇、特別休暇(本人の結婚、本人の出産、忌引き等)、病

気休暇等

通勤手当:有 会社規定に基づき支給

住宅手当:有

家族手当:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:有 NTTグループ確定拠出型年金制度

定年:60歳

教育制度/資格補助:充実な社内外研修を用意しています。仕事に必要な書籍購入費用や資格受験費用は会社が負担します。社内

研修(ITIL‧ISMS研修)を随時開催等、新製品知識を習得するためのバックアップは惜しみません。

■選考フロー:

書類選考→1次面接→最終面接

※選考期間中に適性検査を実施します。

面接回数: 2回

筆記試験: あり